مەرجەکانی خزمەتگوزاریی تۆپتۆپ

دوایین نوێکردنەوە: [ ١٢ی ئابی ٢٠٢٢]


مەرجەکانی خزمەتگوزاری (مەرجەکان) بە زمانی ئینگلیزی (ئەمریکا) نووسراوە. ئەم مەرجانە ڕێککەوتنێکی یاساییە لە نێوان تۆ (ئەو کەسانەی سەردانی خزمەتگوزارییەکانمان دەکەن و بەکاریان دەهێنن) و تۆپتۆپ ("تۆپتۆپ" یان "ئێمە"). هەر وەرگێڕانێکی ئەم مەرجانە کە لەگەڵ وەشانی ئینگلیزیدا ناکۆکی هەبێت، وەشانی ئینگلیزییەکە پێشەنگی دەبێت. ڕێککەوتنەکە لە نێوان تۆ و ئێمە ئەم مەرجانە، پۆلێسی تایبەتمەندی و یاسا جیاکەرەوەکانی تر دەگرێتەوە کە لە خزمەتگوزارییەکانی تۆپتۆپدا پیشاندراون. ئەگەر ناکۆکی لە نێوان یاسا جیاکەرەوەکانی باسکراو و ئەم مەرجانەدا هەبێت، یاسا جیاکەرەوەکە پێشەنگی دەبێت.


پوختە


تۆپتۆپ ئەپێکی کۆمەڵایەتیی بێبەرامبەرە کە پلاتفۆرمێکت پێشکەش دەکات بۆ یاریکردن و قسەکردن لەگەڵ هاوڕێکانت لە هەموو شوێنێک و لە هەموو کاتێکدا. لەم ئەپەدا، دەتوانیت هاوڕێ ڕاستەقینەکانی ژیانت بانگهێشت بکەیت بۆ گروپێکی یاری، یان لەگەڵ هاوڕێ نوێکانی سەرانسەری جیهاندا یارییە دڵخوازەکانی ئەنجام بدەیت. ئامانجەکە ئەوەیە شوێنێکی خۆش بێت بۆ سەردانکردن و بۆ ئێمە (و بۆ تۆش) گرنگە کە وەک ژینگەیەکی سەلامەت و هاوسۆز بمێنێتەوە، بۆیە ڕازیت کە تۆپتۆپ تەنها بە شێوەیەک بەکار دەهێنیت کە لەگەڵ ئامانجەکەیدا هاوتا بێت و لەگەڵ مەرجەکانیشدا بگونجێت.


پێویستە ئەم مەرجانە بە تەواوی بخوێنیتەوە چونکە هەر جارێک سەردانی تۆپتۆپ دەکەیت جێبەجێ دەبن، و پەیوەندی نێوان بەکارهێنەرانی تۆپتۆپ، هەروەها ناسنامە، بەرهەم و خزمەتگوزارییەکانی تۆپتۆپ ("خزمەتگوزارییەکانی تۆپتۆپ" یان "خزمەتگوزارییەکان") ڕێک دەخەن. بە بەکارهێنانی یان چوونە ناو خزمەتگوزارییەکانی تۆپتۆپ، تۆ ڕازی دەبی بەم مەرجانە. بەڵام، لە کاتێکدا هەرگیز پێویستت بە بیرخستنەوەی خاڵە سەرەکییەکان نەبێت، لێرەدا هەندێک لە مەرجە بنەڕەتییە خێراکان:


١. ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر маێریالێک کە تۆ پۆست دەکەیت یان باسی دەکەیت کاتێک تۆپتۆپ بەکاردەهێنیت و ئێمە ناوەڕۆکی ئامێرە کەسییەکانت چاودێری ناکەین، بەڵام ئەگەر چالاکییە نەگونجاوەکەت بدۆزینەوە یان کەسێک ڕاپۆرتی بدات، بە بڕیاری تاکەکەسی خۆمان، ئەو ماددانە لابردەین و هەنگاو لەسەر هەژمارەکەت دەنێین.

٢. ئەگەر نیگەرانی لەسەر چۆنیەتی بەکارهێنانی داتاکەت لەلایەن تۆپتۆپەوە، تکایە سەیری پۆلێسی تایبەتمەندیمان بکە، کە ڕوونیدەکاتەوە کە چۆن داتای کەسییەکەت مامەڵە لەگەڵ دەکەین و تایبەتمەندییەکەت پارێزگاری لێ دەکەین کاتێک تۆپتۆپ بەکاردەهێنیت. بە بەکارهێنانی تۆپتۆپ، تۆ ڕازی دەبی کە ئێمە دەتوانین ئەو داتایە بە پێی پۆلێسی تایبەتمەندیمان بەکاربهێنین.

٣. تۆ تۆپتۆپ بۆ ئەنجامدانی هیچ شتێکی نایاسایی، گوماناوی، بەدخوازانە یان جیاکەرەوە بەکار ناهێنیت.

٤. خزمەتگوزارییەکانی ئێمە تەنها بۆ ئەو بەکارهێنەرانە بەردەستە کە تەمەنیان ١٨ ساڵ یان زیاتە (تەمەنی پێگەیشتن بە پێی یاساکانی شوێنەکەت). ئەگەر تۆ لە تەمەنی پێگەیشتن کەمتریت، تکایە خزمەتگوزارییەکانی ئێمە بەکارمههێنە.


ئەم مەرجانە هەرکاتێک تۆپتۆپ بەکاردەهێنیت جێبەجێ دەبن، گرنگە ئەوەت پێی نەبووبێت کە خۆت تۆمار بکەیت یان نا، بۆیە تکایە بە وردی بیانخوێنەرەوە. بە چوونەژوورەوە، بەکارهێنان، تۆمارکردن یان وەرگرتنی خزمەتگوزارییەکانی تۆپتۆپ، تۆ قبوڵ دەکەیت و ڕازی دەبیت بەم مەرجانە بەستراویت.


ئەگەر تۆ قبوڵی ئەم مەرجانە نەکەیت و ڕازی نەبیت، ئەوا نابێت چوونەژوورەوە یان بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان بکەیت.


  • تایبەتمەندی

تایبەتمەندیت زۆر گرنگە بۆ ئێمە. ئێمە پۆلێسی تایبەتمەندیمان بە شێوەیەک دیزاین کردووە کە ڕوونکردنەوەی گرنگ دەربارەی چۆنیەتی بەکارهێنانی تۆپتۆپ بۆ هاوبەشکردن لەگەڵ ئەوانی تر و چۆنیەتی کۆکردنەوە و بەکارهێنانی ناوەڕۆک و زانیارییەکانت پێشکەش بکات. ئێمە هانت دەدەین کە پۆلێسی تایبەتمەندی بخوێنیتەوە، و بەکاری بێنیت بۆ ئەوەی یارمەتیت بدات بۆ بڕیاردانی زانراو.


٢. هەژمار

ئێمە دوو ڕێگا دابین دەکەین بۆ تۆماربوون لە تۆپتۆپ، لە ڕێگەی هەژماری پلاتفۆرمی لایەنی سێیەم (وەک فەیسبووک، گووگڵ، سنەپچات، هتد.) یان ژمارەی مۆبایلی تۆ. کاتێک هەژمارەکەت دروست دەکەیت، دەبێت زانیارییەکی ورد و نوێمان پێبدەیت.


ئەمانە هەندێک لە پابەندبوونەکانن کە تۆ بۆمان دەکەیت پەیوەست بە تۆمارکردن و پاراستنی ئاسایشی هەژمارەکەت:


١) تۆ هەژمارەکەت بەبێ مۆڵەتی نووسراوی یەکەممان ناگەیەنیت بە هیچ کەسێک.

٢) تۆ هیچ زانیاری کەسییەکی هەڵە لەسەر تۆپتۆپ پێشکەش ناکەیت، یان هەژمارێک بۆ کەسێکی تر جگە لە خۆت بەبێ مۆڵەت دروست ناکەیت.

٣) ئەگەر تۆ لە جێبەجێکردنی هەر بەشێک لەم مەرجانە شکست بەخۆیت، یان ئەگەر هەر کردارێک لە ژێر هەژمارەکەتەوە زیانی بە خزمەتگوزارییەکانمان بگەیەنێت، یان دەستدرێژی بە سەر مافەکانی هەر لایەنی سێیەمێکەوە بکات، یان یاسا و ڕێسای جێبەجێکراوەکان بشکێنێت، ئێمە مافمان هەیە کە چارەسەری سنووردارکەر وەک قەدەغەکردن یان سڕینەوەی هەژمارەکەت بەکاربهێنین. ئەگەر، وەک ئەنجامی هۆکارەکانی پێشتر باسکراو، هەژمارەکەت نەتوانرێت بەکاربهێنرێت، یان خزمەتگوزارییە کڕیارەکانت نەتوانرێت پێیان بگەیت، ئێمە هیچ بەرپرسیاریەتییەکمان نییە. تۆ بەرپرسیاریەتییەکی تەواو دەگریت بۆ هەر زیانێک کە بەهۆی پێشێلکارییەکانتەوە بەسەر ئێمە یان لایەنەکانی سێیەمدا هاتبێت.

٤) تۆ دەبێت هەژمارەکەت بە شێوەیەکی گونجاو بپارێزیت و زانیارییەکانی هەژمارەکەت نەنێریت بۆ کەسانی تر. تۆ ڕازی دەبیت بەرپرسیار بیت بۆ هەموو کردارەکانی ژێر هەژمارەکەتەوە. ئەگەر بەکارهێنانی ناڕەوای هەژمارەکەتت دۆزیەوە، تکایە بەخێرایی پەیوەندیمان پێوە بکە.

٥) تۆ دەتوانیت هەر کاتێک بە شوێنکەوتنی ڕێگاکە لە ناو ئەپی تۆپتۆپ یان پەیوەندیکردن بە ئیمەیڵەکەی لەم مەرجانەدا تۆمارکراوە، هەژمارەکەت بسڕیتەوە. پێش سڕینەوەی هەژمارەکەت، دەبێت دڵنیابیتەوە کە ئەو ئەو هەلومەرجانە دەپێکێت؛ وەکە نا، سڕینەوە مومکین نابێت:

  • هیچ ناکۆکی، ڕاپۆرت، یان تێکەڵاوی چارەنەکراو نییە؛
  • هیچ مامەڵەیەک چاوەڕوان ناکرێت؛
  • هیچ بارودۆخێک نییە کە یاسا و ڕێسای جێبەجێکراوەکان قەدەغەی سڕینەوەی کردبێت؛


ئێمە مافمان هەیە بڕیار بدەین کە ئایا هەژمارەکەت دەتوانرێت بسڕدرێتەوە. ئەگەر شکست بەخۆی بینی، ئێمە هۆکارەکەت پێ دەڵێین. هەرکات هەژمارەکەت بە سەرکەوتوویی سڕایەوە، هەموو داتاکانی پەیوەست بە هەژمارەکەت سڕدەکرێنەوە و ناتوانرێت دووبارە بەدەست بێن، بۆیە تکایە لە پێش بڕیاردان بۆ سڕینەوەی هەژمارەکەت بە وردی بیربکەرەوە.


٣. ناوەڕۆک

تۆ دەتوانیت هەموو جۆرە شتێک لەسەر تۆپتۆپ باربکەیت/بڵاوی بکەیتەوە/بنێریت، لەوانە وێنە، پەیام و ناوەڕۆکی تر (کە پێی دەوترێت "ناوەڕۆک"). تۆ تێبینی دەکەیت و ڕازیت کە، بۆ پاراستنی ژینگەیەکی باشی پەیوەندی و بەکارهێنان بۆ بەکارهێنەرانی تۆپتۆپ و ڕێکەوتن لەگەڵ یاسا و ڕێسا پەیوەندیدارەکان، نابێت ئەم ناوەڕۆکەی خوارەوە بڵاو بکەیتەوە کە:


  • پێکەوە ناسنامە یان زمانێک لەخۆدەگرێت کە دەکرێت وەک ڕیسوا یاخود دەستدرێژکار لەسەر کەسێکی تر دەستنیشان بکرێت یان لەوانەیە هەر کەسێکی تر بێزار، پەژارە، شەرمەزار یان توڕە بکات؛
  • شەرمەزارکەر، پۆرنۆگرافیک یان بەشێوەیەکی تر لەوانەیە ڕیسوایی مرۆڤایەتی بێت؛
  • گاڵتەجاڕ، ڕیسواکار یان هەڕەشەئامێزە، یان کە هاندەری ڕەگەزپەرستی، جێندەرپەرستی، ڕق یان کۆیلەپەرستی بێت؛
  • هاندەری هەر چالاکیەکی نایاساییە، لەوانە بەڵام سنووردار نین بە تیرۆر، دادگایی یان ڕیسواکردنی هەر وڵات، حیزب، کەسایەتی یان سیستەمێکی سیاسییەک، هاندانی ڕق و کینە لە نێوان ڕەگەزەکان یان بڵاوکردنەوەی خۆی لەخۆیدا تاوانێک ئەنجام بدات؛
  • ڕیسواکارانە و بەڵگەی درۆ بێت؛
  • پەیوەندی بە چالاکیە بازرگانییەکانەوە هەیە (بەبێ سنوورداربوون بە فرۆشتن، پێشبڕکێ و ڕیکلام، بەستەری ماڵپەڕەکانی تر یان ژمارە تەلەفۆنی هێڵی پریمیوم)؛
  • ڕەوانەی پۆستی "خاشاک" یان "سپام" بکات؛
  • هەر جۆرە کۆدی خراپەخوازێک لەخۆبگرێت، وەک سپایوەر، ڤایرۆس، فایلە تێکچووەکان، پرۆگرامی کرم یان کۆدی تر کە دیزاین کرابێت بۆ ڕاگرتن، لەناوبردن یان سنووردارکردنی کارایی یان تێکدانی هەر نەرمامێر، ڕەقەکاڵا، تەلەکۆم، تۆڕ، سێرڤەر یان ئامێرەکانی تر، تڕۆجان یان هەر ماددەیەکی تر کە دیزاین کرابێت بۆ لەناوبردن، یاخود بە نەشیاوە ڕاگرتن یان دزینی هەر داتا یان زانیاری کەسییەک، ئەگەر لە تۆپتۆپەوە بێت یان نا؛
  • خۆی، یان بڵاوکردنەوەی، دەستدرێژی لەسەر مافەکانی هەر لایەنی سێیەمێک بکات (لەوانە بەڵام سنووردار نین بە مافی خاوەندارێتی فکری و مافی تایبەتی)؛
  • وێنەی کەسێکی تر پیشان بدات کە دروستکرابێت یان بڵاوکرابێتەوە بەبێ ڕەزامەندی ئەو کەسە؛
  • بەرگەی ئەم مەرجەیانە نەگرێت، یاسا و ڕێسا پەیوەندیدارەکان، و کە تۆپتۆپ هۆکاری گونجاو و ڕەوا هەیە بڕوا بکات ناگونجێت.


ئێمە پشتگیری، پشتگیری، نوێنەرایەتی یان دڵنیایی لە تەواوی، ڕاستی، وردی، یان دڵسۆزی هەر ناوەڕۆکێک ناکەین کە لەلایەن تۆ و بەکارهێنەرانی تر لە ڕێگەی تۆپتۆپەوە بڵاوکرابێتەوە یان پشتگیری لە هەر بۆچوونێک ناکەین کە لە ڕێگەی یارییەکانەوە لەسەر پلاتفۆرمەکەمان دەربڕدرێت. 

تۆ خۆت بەرپرسیاری هەر ناوەڕۆکێکیت کە دابین دەکەیت، و هەر دەرئەنجامێکی، لەوانە بەکارهێنانی ناوەڕۆکەکەت لەلایەن بەکارهێنەرانی ترەوە. تۆ تەنها دەبێت ناوەڕۆکێک دابین بکەیت کە ئاسوودەیت لە هاوبەشی کردنی لەگەڵ کەسانی تر لەژێر ئەم مەرجەیانەدا. تۆ دەڵێیت و دەسەلمێنیت کە هەموو ماف، هێز و دەسەڵاتی پێویستت هەیە بۆ بەخشی مافەکانی ئێرە بە هەر ناوەڕۆکێک کە دەینێریت. هەروەها دەڵێیت و دەسەلمێنیت کە ناوەڕۆکەکەت و بەکارهێنانی دەستدرێژی لەسەر مافی خاوەندارێتی فکری و مافەکانی تر لایەنی سێیەم ناکات، یان دەبێتە هۆی دەرئەنجامی یاسایەکی پەیوەندیدار یان ڕێسایەک.


٤. ڕەفتار

ئێمە ڕێزی مافەکانی خەڵکی تر دەگرین و باشترینمان دەکەین بۆ پاراستنی ژینگەیەکی پارێزراو لە تۆپتۆپ، و چاوەڕوانین تۆش هەمان شت بکەیت. بۆیە تۆ ڕازیت کە لەم ڕەفتارانەی خوارەوە بەشدار نەبیت (یان ئاسانکاری یان پشتگیری بۆ کەسانی تر لە کردنیان نەکەیت):

  • هەڵمەتی نایاسایی بۆ سەر تۆڕ، ڕێگریکردن لە کارکردنی ئاسایی تۆڕ، دزینی داتای تۆڕ و چالاکییەکانی تر کە مەترسی بۆ سەلامەتی تۆڕ دروست دەکەن، یارمەتیدانی کەسانی تر بۆ ئەنجامدانی چەنین کردەوانە یان دابینکردنی ئامرازی تایبەت؛
  • هەڵوەشاندنەوەی بەرهەمەکانمان، هەر کردەوەیەک کە لەوانەیە ببێتە هۆی دۆزینەوەی کۆدی سەرچاوە یان خۆلادان لەو پێوەریانەی کە ڕێگری لە چوونە ناوەوە یان سنووردارکردنی چوونە ناوەوە بۆ هەر بەشێکی خزمەتگوزارییەکانمان دەکەن؛
  • هەوڵ بدە بۆ خۆلادان لە هەر تەکنیکێکی پاڵێورانی ناوەڕۆک کە لەلایەن ئێمەوە بەکاردەهێنرێت یان هەوڵ بدە بۆ چوونە ناو هەر تایبەتمەندییەک یان بەشێکی خزمەتگوزارییەکانمان کە مۆڵەتی چوونە ناوی نییە؛
  • هەوڵ بدە بۆ یاخیبوون یان تێکدانی کارکردنی ئاسایی سیستەم یان ماڵپەڕ، بە ئەنقەست بڵاوکردنەوەی پرۆگرامە زیانبەخشەکان یان ڤایرۆس و کردەوەکانی تری خۆتێکدەر کە ڕێگری لە خزمەتگوزارییە ئاسایییەکانی تۆڕی زانیاری دەکەن؛
  • هەژماری بە شێوەیەکی زیانبەخش تۆمار بکە، لەوانەشە بەڵام سنووردار نییە بە تۆمارکردنی هەژمار بە شێوەی زۆر و بە کۆمەڵ؛
  • بەشداری لە هەر ڕەفتارێکی ڕێگریکردن، هەڕەشەکردن، ترساندن، ڕاوچی یان شوێنکەوتندا بکە؛ و
  • خزمەتگوزارییەکانمان بۆ هەر مەبەستێکی نایاسایی یان ناڕەوا بەکاربێنە، یان بەشداری لە هەر چالاکییەک بکە کە پێشەنگی یان هاندەری یان بەرزکردنەوەی پێوەری ئەو مەرج و ڕێسایانە بێت؛
  • هەر ڕەفتارێک کە یاسا و ڕێساکان دەشکێنێت یان مافی یاسایی ئێمە یان لایەنی سێیەم دەشکێنێت.


جگە لە سەرەوە، چوونە ناو و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان لە هەموو کاتێکدا پێویستە ڕێک بکەوێت لەگەڵ ئەم مەرج و ڕێسایانە و هەر ڕێکەوتنێکی تر کە لەگەڵ ئێمەدا دەکەیتەوە (بە گوفتاری کۆمەڵایەتی تۆپتۆپیشەوە).

تۆ بە تەنیا بەرپرسیاریت لە ڕەفتاری خۆت. ئەگەر ئێمە بۆمان دەرکەوت کە تۆ هەر یەکێک لە ناوەڕۆکە نادادپەروەرەکانی سەرەوەت پۆست کردووە یان هەر یەکێک لە دەستدرێژییەکانی سەرەوەت ئەنجام داوە، ئێمە مافمان هەیە بۆ لێکۆڵینەوە لەو دەستدرێژیانە و سزادان، لەوانەشە بەڵام سنووردار نییە بە سڕینەوەی ناوەڕۆکی نادادپەروەر، هەڵواسینی کاتی یان هەمیشەیی هەژمارەکەت، و قەدەغەکردنی دووبارە تۆمارکردنەوەت. ئەگەر ڕەفتارەکانت پێکهێنەری تاوانێکی تاوانی بن، تۆ ڕازیت کە ئێمە مافمان هەیە بۆ ئەوەی بابەتەکە و دەستدرێژییەکەت ڕاگەیاند بە هەر دەسەڵاتی یاسایی پەیوەندیدارەوە و هاوکاری لەگەڵیاندا بکەین. 


تۆپتۆپ زۆر گرنگی بە حەزەکان، پێشبینییەکان، سەرنجەکان و پێشنیارەکانی بەکارهێنەرەکانمان دەدات. دەتوانیت لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکانی کڕیاری سەرهێڵ لە پلاتفۆرمەکەدا پەیوەندیمان پێوە بکەیت. هەوڵی باشترین دەدەین بۆ یارمەتیدان لە چارەسەرکردنی هەر کێشەیەک کە لە کاتی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانماندا ڕووبەڕووی دەبیتەوە. ئەگەر تۆ هەڵبژاردیت کە هەر بیرۆکەیەکمان بۆ بنێریت دەربارەی بەرهەمەکان، خزمەتگوزارییەکان، تایبەتمەندییەکان، گۆڕانکارییەکان، باشترکردنەکان، ناوەڕۆک، پێشکەوتنەکان، تەکنەلۆژیاکان، پێشکەشکردنی ناوەڕۆک یان ماددەکانی تر (بە کۆی گشتی، "پێشبینی")، تۆ دانیان پێدەنیت و ڕازیت کە:

ئ. ئێمە هیچ ئەرکێکمان نییە بۆ پێداچوونەوە، بیرکردنەوە، یان کردارکردن لەسەر پێشبینییەکەت، یان گەڕاندنەوەی هەر پێشبینییەک بۆ تۆ، بە تەواوی یان بەشێکی، بە هەر هۆکارێک بێت، و جەزا نادەینت بۆ پێشبینییەکەت؛

ب. پێشبینییەکەی تۆ دەدەیت نا نهێنییە و ئێمە هیچ ئەرکێکمان نییە بۆ پاراستنی نهێنیی هەر پێشبینییەک کە دەینێریت یان خۆمان ڕابگرین لە بەکارهێنان یان ئاشکراکردنی پێشبینییەکە بە هەر شێوەیەک.


٥. دراوی خەیاڵی

تۆ پابەندیت کە توانای مەزەندەکردنی سەربەخۆت هەیە بەپێی یاسا و ڕێساکانی شوێنەکەت.


١) تۆپتۆپ ڕێگە بە بەکارهێنەران دەدات دراوی خەیاڵی ("دراوی تۆپتۆپ") بکڕن کە دەتوانرێت بەکاربهێنرێت بۆ بەدەستهێنانی پاداشت لە ژووری یارییەکان یان کڕینی دیاری بۆ هاوڕێکان. دراوی تۆپتۆپ دەتوانرێت لە ڕێگەی پارەدانە سەرهێڵەوە بکڕدرێت. ئەگەر تۆ هەڵبژاردیت کە پێداچوونەوەکەت لە ڕێگەی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانی لایەنی سێیەمەوە بکەیت (وەک کۆگای ئەپڵ یان گووگڵ پلەی، هتد)، ئێمە هیچ پارەدانێک بە ڕاستەوخۆ جێبەجێ ناکەین. تکایە تێبینی بکە کە پێویستە ڕێک بکەویت لەگەڵ مەرج و ڕێساکانی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانی لایەنی سێیەم.

٢) بەکارهێنانی دراوی تۆپتۆپ لەلایەن تۆوە سنووردارە بە مەبەستە یاساییەکان لە ناوچەی خزمەتگوزارییەکان و پێویستە هەمیشە ڕێک بکەوێت لەگەڵ هەموو یاسا پەیوەندیدارەکان. دراوی تۆپتۆپ ڕێگە نادرێت بە بازرگانیکردن، گۆڕین بە پارەی راستەقینە، دراوی فەرمی، دراوی هەر وڵاتێک، هەر ناوچەیەک یان هەر نەتەوەیەکی سیاسی یان هەر شێوازێکی تری کریت، یان بەکارهێنان بۆ هەر شێوازێکی وەبەرهێنان. ئەگەر هەژمارەکەت لەلایەن تۆپتۆپەوە هەڵوەشیندرابێت بەهۆی هەر دەستدرێژییەک لەسەر ئەم مەرج و ڕێسایانە یان یاسا و ڕێسا پەیوەندیدارەکان، هەر دراوێکی تۆپتۆپ بەکارنەهێنراو کە لە کاتی هەڵوەشاندنەوەدا لە هەژمارەکەتدا ماوەتەوە دەکرێت لە دەست بدات. پێویستە تۆ بەرپرسیار بیت لە بەکارهێنانی Yari Konkan Coins لە هەژماری خۆت. 

٣) نرخی گۆڕینەوەی Yari Konkan Coins، پۆلەکان و نرخەکانی دیاری خەیاڵییان، هەروەها هەر یاسایەکی فرۆشتن دەکرێت لەژێر لێکۆڵینەوەکانی ئێمە لەبارەی کارکردنی بازرگانی، نرخی دراوە فەرمییەکان و هۆکارەکانی ترەوە لە هەر کاتێکدا دەستکاری بکرێت. نرخە دیارکراوەکان بەستراون بە ئەنجامە ڕاستەقینە نیشاندراوەکان لە پەڕە پەیوەندیدارەکان لە ناو بەرهەمەکە. ئێمە هیچ بەرپرسیارییەک ناگرینە ئەستۆ بۆ هەر کێشەیەک (وەک جیاوازی نرخ، گۆڕینی پۆلەکانی دیاری، هتد) کە لەلایەن ئەم ڕێکخستنەوەی سەرەوە دروست ببێت. ئێمە پێشنیار دەکەین کە تۆ مەرجەکان و یاساکانی کڕینی Yari Konkan Coinsەکانمان پێش هەر کڕینێک چاک بسەلمێنیت.

٤) کاتێک بڕی Yari Konkan Coinsەکان کە تۆ کڕیوتە دەگاتە ژمارەیەکی دیاریکراو، ئێمە لەوانەیە هەندێک خزمەتگوزاریی مافە تایبەتی VIP پێشکەشت بکەین، تکایە بۆ وردەکاری زیاتر سەیری ناوەڕۆک و یاساکانی ئاشکراکراو لە پەڕەی پەیوەندیدار لە ئەپلیکەیشنی Yari Konkan بکە. تۆ تێدەگەیت کە ئێمە مافمان هەیە مەرجەکانی بەدەستهێنانی مافە تایبەتییەکانی VIP و ناوەڕۆکی دیاریکراو بەبێ ئاگادارکردنەوەی پێشوەخت بۆ تۆ ڕێکبخەین، و ئێمە بەرپرسیار نین بۆ هەر لەدەستدانێک کە لەلایەن ڕێکخستنی ناوەڕۆک و یاساکانی خزمەتگوزاری VIPەوە دروست ببێت.

٥) ئەگەر Yari Konkan Coinsەکان بە سەرکەوتوویی کڕدرابن و زیادکرابن بۆ هەژماری تۆ، ئێمە پشتگیری هەر گەڕانەوەی پارە ناکەین جگە لەو کاتەی پێویست بێت بۆ ڕێکخستن بە یاسای جێبەجێکراو.


٦. خزمەتگوزارییەکانی بەشداریکردن

وەسفی خزمەتگوزاری 

Yari Konkan بەپێی پێویستییەکانی بەرهەم، خزمەتگوزارییەکانی بەشداریکردنی پارەدراو پێشکەش بە بەکارهێنەران دەکات (واتە. "ئەندامانی الماس") خاوەندارییەتی و مافە دەستکەوتییە دەروونییە پەیوەندیدارەکانی بەرهەم/خزمەتگوزارییەکانی Yari Konkan کە لە خزمەتگوزارییەکانی بەشداریکردنی پارەدراوی Yari Konkanدا بەشدارن، هی Yari Konkanن یان بەشێوەیەکی یاسایی ڕێگەپێدراون بۆ ئێمە (جگە لە خاوەندارییەتی بەرهەمی فیزیکی، سامانی کەسییەک کە هی بەکارهێنەرە لەژێر هەژمارەکە، و ماف و سودەکانی تر کە بە دیاریکراوی لەلایەن Yari Konkanەوە دیاریکراون). Yari Konkan مۆڵەتێکی بەکارهێنانی کەسی، تایبەت نەکراو، گواستنەوە نەکراو، بازرگانی نەکراو، و کاتدرێژ بە ئەندامانی الماس دەبەخشێت بۆ بەرهەم/خزمەتگوزارییەکانی سەرەوە. 

١) تۆ دەتوانیت پارەی ئەندامانی الماس لەڕێگەی دابینکەری خزمەتگوزاری پارەدانەکانی لایەنی سێیەمەوە بپەریت (وەک، Apple Store یان Google Play، هتد) کە تۆ هەڵتبژاردووە. ئێمە ڕاستەوخۆ هیچ پارەدانێک جێبەجێ ناکەین، و پارەدانەکە بە تەواوی لەلایەن ئەو دابینکەرەی خزمەتگوزاری پارەدانی لایەنی سێیەمەوە جێبەجێ دەبێت. ئەگەر تۆ هیچ پارەیەکت لە هەژماری پارەدانی لایەنی سێیەمەکەتدا نەبێت، ناتوانیت پارەدانی بەشداریکردنی ئەندامێتییەکەت تەواو بکەیت.

٢) خزمەتگوزارییە پارەدراوەکانی پێشکەشکراوی Yari Konkan بە ڕێک و پێکی بەپێی مەرجەکانی و یاساکانی کارکردنی تر جێبەجێ دەبن. تۆ تێدەگەیت کە ئێمە مافی خۆمان هەڵگرتووە کە بە تاکەکەسی بڕیار بدەین و ڕێکخستنی ناوەڕۆکی خزمەتگوزاری بەشداریکردنی پارەدراو و شێوازی خزمەتگوزاری بەپێی ستراتیژییەکی کارکردنی خۆمان. ناوەڕۆک و نرخی خزمەتگوزارییە پارەدراوەکان بەپێی ئەوەیە کە لەسەر پلاتفۆرمەکە نیشاندراوە، بۆیە ئێمە پێشنیار دەکەین کە تۆ پێش هەر کڕینێکیان چاک بسەلمێنیت. ئێمە بەرپرسیار نین بۆ هەر زیانێک کە لەلایەن گۆڕانکارییەکانی ناوەڕۆکی خزمەتگوزارییە پارەدراوەکانەوە دروست ببێت.

٣) پێش کڕینی هەر خزمەتگوزارییەکی بەشداریکردنی پارەدراوێک (بە خزمەتگوزارییەکانی نوێکردنەوەی خۆکاریشەوە)، پێویستە تۆ چاودێری چاک بکەیت لەسەر ناوی هەژمار، ناوەڕۆک، نرخ، ماوەی خزمەتگوزارییە کڕدراوەکە و زانیارییەکانی تر. پارەی خزمەتگوزارییەکانی بەشداریکردنی پارەدراو دوای پارەدان لەلایەن تۆوە ناگوێزرێتەوە و ناگێڕدرێتەوە.


ڕێکارەکانی بوون بە ئەندامی الماس

١) پێش ئەوەی ببیتە ئەندامی دایمەندی تۆپتۆپ، پێویستە ئێستا وەک بەکارهێنەرێکی تۆپتۆپ تۆمار ببیت بە پێی زانیاری کەسییە ڕاست و دروست و یاسایی و درووستەکان، و خزمەتگوزارییەکی بەشداری پارەدراو داوا بکەیت لەسەر بنەمای چوونەژوورەوەی سەرکەوتوو بۆ هەژماری تۆپتۆپت، وەک ئەوە تۆپتۆپ مافی ڕەتکردنەوەی داواکاریەکەت بۆ بوون بە ئەندامی دایمەندی هەیە. ئەگەر هەژمارێکی لایەنی سێیەم بەکاربهێنیت بۆ چوونەژوورەوە، پێویستە دڵنیابیت لە ڕاستەقینەیی و درووستی و یاسایی و درووستی هەژماری لایەنی سێیەم و زانیارییەکانی ناویدا. ئەگەر نەتوانیت بە سەرکەوتوویی بچیتەژوورەوە بە هەژماری لایەنی سێیەم، پێویستە پەیوەندی بە لایەنی سێیەمەوە بکەیت بۆ چارەسەرکردنی کێشەکە. تۆپتۆپ پارەکانی خزمەتگوزاری بەشداری پارەدراوی پێشووت بۆ تۆ گەڕاندنەوە ناکات و هیچ جۆرە خەسارەتێکت پێ نادا بەهۆی شکستی چوونەژوورەوە لەبەر هۆکاری تۆ یان لایەنی سێیەم.

٢) دوای ئەوەی پرۆسەی تۆمارکردنی بەکارهێنەری تۆپتۆپت تەواو کرد، هەموو ناوەڕۆکی ئەم مەرجانەت خوێندەوە و ڕازی بوویت، پارەی ئەندامێتیت دا و هەموو پرۆسەکانی ترت تەواو کرد بۆ بوون بە ئەندامی دایمەندی تۆپتۆپ، ئەندامێتی دایمەندی تۆپتۆپت بەدەست دەهێنیت، و دەتوانیت لە خزمەتگوزارییەکانی بەشداری پارەدراو بەهرەمەند ببیت لە ماوەی خزمەتگوزاری بەشداری پارەدراوەکەدا. ئەگەر لەگەڵ هەر یەکێک لە پرۆسە یان ناوەڕۆکەکانی باسکراو ڕازی نەبویت، پێویستە یەکسەر هەنگاوی داهاتوو بوەستێنیت. هەر جارێک هەموو پرۆسەکانت بۆ بوون بە ئەندامی دایمەندی تەواو کرد، وادەزانرێت کە هیچ ناڕەزایێت لەسەر هەموو پرۆسەکان و ناوەڕۆکەکانیان نییە.

٣) تۆ تێدەگەیت و ڕازی دەبیت کە خزمەتگوزاری بەشداری پارەدراو تەنیا بۆ بەکارهێنانی هەژماری ئەپلیکەیشنەکە مەحسوورە؛ خزمەتگوزاری بەشداری پارەدراو بەرهەمێکی ئۆنلاین و بەرهەمێکی خەیاڵییە کە پێویستە یەکەمجار پارە بدرێت، و پارەی ئەندامێتی نرخی بەرهەمی ئۆنلاینەکەیە کە لەگەڵ خزمەتگوزاری ئەندامێتی کڕیوتدا دەگونجێت، لەبری پارەدانێکی پێشوەختە یان سپێندەکردن، سپێندەکردن، کارتی پاشەکەوت، هتد. هەر کاتێک خزمەتگوزاری بەشداری پارەدراو چالاک کرا، ناگۆڕدرێت و پارەکەی گەڕاندرانەوە ناکرێت. دەتوانیت سەنتەری ئەندامی دایمەندی تۆپتۆپ ببینیت بەخۆڕایی بۆ لێکۆڵینەوە لە وردەکارییەکانی زانیاری هەژمارەکەت، لەوانەش ماوەی خزمەتگوزاری بەشداری چالاککراو و تۆمارەکانی بەکارهێنان.

٤) تۆ تەنیا دەتوانیت هەژماری ئەندامی دایمەندی تۆپتۆپ بەکاربهێنیت و مافە پارەدراوەکانی لە سنووری مۆڵەتداری خزمەتگوزارییەکانماندا بەهرەمەند ببیت. تۆ بە تەنیا بەرپرسیاریت لە پاراستنی دروست و ڕاست و بەکارهێنانی هەژماری ئەندامی دایمەندیت (لەوانەش زانیاری هەژمار و تێپەڕوشە)، و پێویستە هەنگاوێکی پێویست و کاریگەر بگریت بۆ پاراستنی هەژمارەکەت. تۆ بە تەنیا بەرپرسیاریت لە گۆڕینی زانیاری هەژمارەکەت، ئاشکراکردنی تێپەڕوشەکەت، و هەر خەسارەتی تر کە لەبەر هۆکارەکانی تر جگە لە تۆپتۆپ ڕوودەدات بەهۆی پاراستن و بەکارهێنان و چاودێری نادروست.


مافەکانی ئەندام و پارەکانی خزمەتگوزاری

١) سوودەکانی ئەندامی دایمەندی تۆپتۆپ، واتە خزمەتگوزارییە تایبەتەکانی تۆپتۆپ بۆ ئەندامانی دایمەندی، لەوانەش بەڵام سنوردار نین بە ناونیشانی ئەندام، بڵبڵەی قسەکردن و مافە تایبەتەکانی تر. تۆ تێدەگەیت و ڕازی دەبیت کە جۆری جیاوازی ئەندامانی دایمەندی سوودی جیاوازی ئەندامێتییان هەیە، و وردەکارییەکان بەپێی وەسفەکانی پەڕەکە لەسەر پلاتفۆرمەکە و دابینکردنی ڕاستەقینەی تۆپتۆپە. تۆپتۆپ مافی گۆڕینی هەموو یان بەشێکی مافەکانی ئەندامێتی و کۆتاییەکانی ئامێری بەکارهێنەری گونجاو هەیە بەپێی ستراتیژییەکی کارکردنی خۆی. تۆپتۆپ لەبارەی ڕێکخستنەکانی مافەکانی باسکراوەوە ئاگادارت دەکاتەوە لەسەر پەڕەی خزمەتگوزارییە هاوتاکە یان بە شێوازێکی گونجاوی تر.

٢) یاسای وردی پارەکانی بەشداریکردن لەسەر پلاتفۆرمەکە پیشاندراوە. ماوەی بەشداریکردن لە ڕێکەوتی پارەدانەکەت دەست پێدەکات و دەبیت بە ئەندامی دایمەندی. کاتێک ماوەی خزمەتگوزاری ئەندامێتی کۆتایی دێت، تۆپتۆپ بەردەوامبوون لە پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییە بەشداری پارەدراوەکان بۆ تۆ ڕادەگرێت.

٣) تکایە تێبگە کە لە ماوەی خزمەتگوزاری ئەندامێتی دایمەندیدا، بەهۆی تایبەتمەندیی خزمەتگوزارییەکانی ئینتەرنێت، دەکرێت بارودۆخێک هەبێت کە کاریگەری لەسەر بەکارهێنانی ئاسایی خزمەتگوزارییەکانت هەبێت بەهۆی کردەوەیەکی نەخوازراوی پلاتفۆرمی تۆپتۆپ (لەوانەش بەڵام سنوردار نین بە دۆزینەوەی هەڵە، چاودێری ڕاژە، ڕێکخستن، پێشکەوتن، مامەڵەکردن لەگەڵ دەستدرێژی لایەنی سێیەم، هتد.). تۆپتۆپ کاریگەریی ئەم بارودۆخانە لەسەر تۆ کەم دەکاتەوە و لە هەوڵی گەورەماندا بەرگری لە ئەزموونی خزمەتگوزاری ئەندامی الماسی دەکات. تۆ تێدەگەیت و ڕازیت کە تۆپتۆپ بەرپرسیار نییە لە دەرئەنجامە نەرێنییەکانی ئەم بارودۆخانەوە، و پێویستی بەوە نییە کە تۆپتۆپ پارەی زیاتر بداتێ.


دەربارەی خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار  

  • خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار ئەو خزمەتگوزارییەیە کە بۆ پێداویستی ئەندامانی الماس بۆ نوێکردنەوەی خۆکار دەستپێدەکرێت، لە کاتێکدا بەکارهێنەر خزمەتگوزاری بەشداری پارەدان چالاک کردووە، بۆ ئەوەی ڕێگری لەوە بکات ئەندامان مافی و سوودەکانی هەژماری ئەندامی الماسیان لەدەست بدەن ئەگەر بەهۆی بێپەرەسی یان هۆکارێکی تر نوێکردنەوەکەیان بەکاتی ئەنجام نەدەن. ئەگەر ئەندامێکی الماس بڕیاری چالاککردنی خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار بدات، ئەوە واتای ئەوەیە کە مۆڵەتی دەدات بە تۆپتۆپ کە نرخی کاتی داواکاری داهاتوو لە هەژماری پارەدانی پەیوەستکراو بە کۆگای ئەپی ئەپڵ (وەک ئەپڵ پەی یان گووگڵ پەی) کە تۆ ئەپی تۆپتۆپمان لێی دابەزاندووە، کەم بکاتەوە.

٢) یاساکانی خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار:

ئە. ئەگەر ئەندامێک بڕیاری چالاککردنی خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار بدات، ئەوە واتای ئەوەیە کە ڕازییە و مۆڵەتی داوە بە تۆپتۆپ کە فەرمانی وەرگرتنی پارە بەپێی یاساکانی وەرگرتنی پارەی کۆگای ئەپڵ بۆ هەژمارەکە بنێرێت کاتێک ماوەی خزمەتگوزاری ئەندامەکە نزیک دەبێتەوە لە کۆتایی، و هاوڕایە کە وەرگرتنی پارەکە بەبێ پشکنینی تێپەڕەوشەی هەژماری ئەندامەکە ئەنجام بدرێت. لەو حاڵەتەدا کە تێپەڕەوشەی پارەدان، کۆدی پشکنینی SMS و زانیارییەکانی تری هاوشێوەن، نرخی کاتی داواکاری داهاتوو لە هەژماری پارەدان کەم دەکرێتەوە. دوای کەمکردنەوەی سەرکەوتوو، تۆپتۆپ کاتی داواکاری داهاتوو بۆ ئەندامی الماس دەکاتەوە و کەمکردنەوەی سەرکەوتوو لە تۆمارەکانی پارەدانی ئەندامەکەدا تۆمار دەکات، و ماوەی خزمەتگوزاری ئەندامایەتی بەپێی ئەو درێژ دەکاتەوە؛

ب. جگە لەوەی کە ئەندامەکە بەویستی و ڕوون خۆی خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار هەڵوەشێنێتەوە، مۆڵەتنامەی کەمکردنەوەی خۆکاری بۆ تۆپتۆپ بۆ ماوەیەکی درێژ کاریگەری خۆی دەهێڵێتەوە بەبێ هیچ سنورێک لەسەر ژمارەی جارەکانی بەکارهێنانی؛

ج. تۆ تێدەگەیت و ڕازیت کە خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار بۆ خزمەتگوزارییەکانی بەشداری پارەدانی تۆپتۆپ، یەکەم جار کە چالاک کرا، تەنیا دەتوانیت بەویستی خۆت هەڵیبوەشێنیتەوە. هەرچەندە خزمەتگوزاری بەشداریکردنەکە بەستراوی هەژماری تۆیە، دەرچوون یان قەدەغەکردن، ڕاگرتن یان سڕینەوەی هەژمارەکەت واتای ئەوە نییە کە نوێکردنەوەی خۆکار دەوەستێت، و ئێمە هێشتا نرخی نوێکردنەوەی خۆکار پێش کۆتایی هاتنی ماوەی خزمەتگوزاریەکە وەردەگرین و ئاگادارکردنەوەیەکی بازرگانی لە ڕێگەی کۆگای ئەپڵەوە بۆت دەنێرین. ئەگەر هەژمارەکەت بسڕیتەوە، سوودەکانی ئەندامایەتی الماسی بەکارنەهێنراو لە ماوەی بەشداری ئێستادا وەک ئەوە دادەنرێت کە تۆ بەویستی خۆت ڕەتت کردووەتەوە، و پارەیەکی گەڕانەوەی تێدا نابێت.

٣) هەڵوەشاندنەوەی خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار: 

تۆ دەتوانیت بەهەر هۆکارێک و لە هەر کاتێکدا خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار هەڵبوەشێنیتەوە، و تۆپتۆپ ڕێنماییەکی وردی سەبارەت بە چۆنێتی هەڵوەشاندنەوەی خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار پێشکەشت کردووە، کە لە پەڕەی ناوەندی ئەندامانی الماس بەردەستە. تۆ تێدەگەیت کە یاساکانی وەرگرتنی پارە و هەڵوەشاندنەوەی نوێکردنەوەی خۆکار لەلایەن کۆگای ئەپڵەوە چارەسەر دەکرێن کە پێشتر تێیدا بەشداریت کردووە، نەک لەلایەن ئێمەوە. تۆ پێویستە هەروەها دەتوانیت داوای یارمەتی لە ڕێی پشتیوانی ئەپڵ یان گووگڵ پلەی بکەیت. تۆ تێدەگەیت و ڕازیت کە هەرچەندە خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکار بە پێی ڕێگەی باسکراوی سەرەوە هەڵیبوەشێنیتەوە، فەرمانی وەرگرتنی پارەی نوێکردنەوەی خۆکار کە پێش هەڵوەشاندنەوەکەت کردویت هێشتا کاریگەریی هەیە. هیچ کەمکردنەوەیەک کە ئێمە لە ماوەی نوێکردنەوەی خۆکاردا ئەنجاممان داوە پارەی گەڕانەوەی پێ نادرێت. ئەگەر خزمەتگوزاری نوێکردنەوەی خۆکارت هەڵبوەشێنیتەوە، دەتوانیت بەردەوام بیت لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانی ئەندامایەتی هەتا کۆتایی ماوەی بەشداری ئەوکاتەی خۆت. کاتێک ماوەی بەشداری ئەوکاتەی تۆ کۆتایی دێت، بەشداریکردنەکە نوێ ناکرێتەوە. بچۆرە ناو کۆگای ئەپڵ و شوێن ڕێنماییەکان بکەوە بۆ هەڵوەشاندنەوەی نوێکردنەوەکەت.

٤) ستانداردی نرخدانانی خزمەتگوزاری بەشداری پارەدان (بە نوێکردنەوەی خۆکارەوە) بە شێوەیەکی سەربەخۆ لەلایەن تۆپتۆپەوە دیاری دەکرێت بەپێی ستراتیژییەکی کارکردنی خۆی، و لە پەڕەی پارەدانی نرخی ئەندامایەتی نیشان دەدرێت. ئەگەر نرخی خزمەتگوزارییەکانی بەشداری پارەدار پێش نوێکردنەوەی خۆکار ڕێکبخرێت، ئەوا دەبێت لەسەر بنەمای نرخی کاریگەری ئێستا کە لەسەر پلاتفۆرمی تۆپتۆپ بڵاوکراوەتەوە. تۆ تێدەگەیت و ڕازیت کە بەردەوامبوونەوەی کارکردنت (بە بەڵڵام نەک سنوورداربوون بە کرتەکردن بۆ ڕازیکردن، بەردەوامبوون لە پارەدان، هتد.) وەک ئەوە دەناسرێتەوە کە تۆ ئاگاداری و ڕازی بە ستانداردی ڕێکخراوی نرخدانەکەیت.


٧. مایەی خاوەندارێتی فەکری

١) یارییەکان و هەر خزمەتگوزاری و/یان ناوەڕۆکی تێدایە، هەروەها سامانە تایبەتەکانی تۆپتۆپ و هەموو مافەکانی مایەی خاوەندارێتی فەکری پەیوەست پێیان، لەوانەش بەڵام نەک سنوورداربوون بە داهێنانەکان، پاتێنتەکان و داواکارییەکانی پاتێنت، ناونیشانە بازرگانییەکان، ناوە بازرگانییەکان، بابەتە کۆپیرایتکراوەکان، گرافیک، دەنگەکان، ئەنیمەیشنەکان، دەق، وێنە، دیزاین، وردەکارییەکان، ڕێگاکان، پڕۆسێسەکان، زانیاری، زانینی کار، ئەلگۆریتمەکان، داتا، داتای تەکنیکی، تایبەتمەندییەکانی کارلێک، سەرچاوە و کۆدی ئامانج، بەڵگەنامە، ڕووبەرەکان، ڕازێنی بازرگانی، ئەگەر تۆمارکرابن یان نا (بە کۆی گشتی، "مافەکانی مایەی خاوەندارێتی فەکری")، خاوەندارێتی و/یان مۆڵەتیان پێدراوە بۆ تۆپتۆپ و پارێزراون لەلایەن یاسا جێبەجێکراوەکانی کۆپیرایت و یاسا تری مایەی خاوەندارێتی فەکری و ڕێکەوتننامە نێودەوڵەتییەکان. ڕێکەوتننامە نێودەوڵەتییەکان. هەموو مافەکان کە بە ڕوونی بەم مەرجەدا پێت نەدراوە، پارێزراون لەلایەن تۆپتۆپ و مۆڵەتدەرەکانی.

٢) بۆ ئەوەی تۆ بتوانیت بە شێوەیەکی دروست خزمەتگوزارییەکان بەکاربێنیت، دەبێت ڕێکبەندییەکانی ئەم مەرجە و یاسا تری پەیوەست بە مایەی خاوەندارێتی فەکری ڕابێنیت: 

أ. جگە لەوەی کە بە ڕوونی لەلایەن ئێمە یان مۆڵەتدەرەکانمانەوە ڕێگەت پێدرابێت، ناتوانیت ناوەڕۆکەکانی تۆپتۆپ بفرۆشی، دووبارە بفرۆشی، بە بازرگانی بەکاریبێنیت، کۆپی بکەیت، بگۆڕیت، دووبارە بەرهەم بێنیت، بەکارهێنانی وەرگیراو، بڵاویبکەیتەوە، بە گشتی بەڕێوەبیبەیت یان بە گشتی پیشانی بدەیت، یان هەر نیشانەی مافی خاوەندارێتێک لە خزمەتگوزارییەکانمان بسڕیتەوە.

ب. جگە لەوەی کە مۆڵەتێکی ڕوون و ئاشکرات لە تۆپتۆپ بە شێوەی نووسراو هەبێت، ڕێگەت پێنادرا هەر ڕێگەیەکی کانزاکاوی داتا، ڕۆبۆت یان هاوشێوەی کۆکردنەوە یان دەرهێنانی داتا بەکاربێنیت بۆ دەرهێنانی کۆدی سەرچاوە، شیکردنەوەی کۆد یان دروستکردنی بەرهەمەکانی تری پەیوەست بە خزمەتگوزارییەکان یان نەرمامێرەکەی.


٨. سنووردارکردنی بەرپرسیاریی

بەرزترین ئاستی ڕێگەپێدراو لەلایەن یاساوە، ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر زیانێکی ناڕاستەوخۆ، لە ئەنجامدا، سزادەر، ڕووداو، تایبەت یان نموونەیی، لەوانەش بەڵام نەک سنوورداربوون بە قازانجی ونبوو کە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان لەلایەن تۆوە دروستبووە، ئەگەر لەسەر بنەمای گرێبەست، تاوان، بێئاگایی، بەرپرسیارییەتی توند، کەڵەکەبڕ یان شێوەیەکی تر بێت. جگە لەوەی کە بە شێوەیەکی تر بە ڕوونی لەلایەن یاسا یان ڕێساکەوە دیاری کراوە، بەرپرسیارییەتی تەواوەتی ئێمە بۆ تۆ هەمیشە دەبێت سنووردار بێت بەو پارەیە، ئەگەر هەبوو، کە لەلایەن تۆوە پێدراوە بۆ ئێمە بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان لە ماوەی ١٢ مانگی پێشوودا.


٩. ڕەتکردنەوەی کەڵەکەبڕ

١) هەرچەندە هەموو هەوڵێک دەدەین بۆ دڵنیابوون لە بەردەوامبوون و پاراستنی خزمەتگوزارییەکانمان، بەڵام خزمەتگوزارییەکانمان لەوانەیە لەلایەن هەمەجۆری فاکتەرەکانەوە کاریگەریان لێبکرێت یان بڕاوە. تۆ تێدەگەیت و ڕازیت کە، بەپێی ئاستی ڕێگەپێدراو لەلایەن یاسا و ڕێساکانەوە، ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر وەستانێک، بڕاودانێک، کۆتاییهێنانێک یان هەر لەدەستدانی خزمەتگوزارییەکان کە لەلایەن ئەم بارودۆخانەی خوارەوەوە دروستبووە:

أ. بەهۆی هێزی گەورە و فاکتەرەکانی تر، لەوانەش بەڵام نەک سنوورداربوون بە کرداری حکومەت، کارەساتی سروشتی، شەڕ، گرێی کار، شۆڕش، پەتای نەخۆشی، هتد؛

ب. بەهۆی فاکتەرەکانی دەرەوەی کۆنترۆڵی ئێمە، وەک وەستانی کارەبا، شکستی تۆڕی پەیوەندی، هێرشی هاکەر، هێرشی پرۆگرامی بەدخواز، ڤایرۆس، کەموکوڕی خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەم، هتد؛ و/یان

ج. بەهۆی هۆکاری کەسی تۆ (وەک ئامێرەکان، پەیوەندی تۆڕ، هتد.) بۆ نەتوانینی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان.

٢) خزمەتگوزارییەکانمان وەک "هەر وەک هەیە" و "هەر کە بەردەستە" پێشکەش دەکرێن بەبێ هیچ جۆرە کەڵەکەبڕێک، ئەگەر ڕوون بێت یان ناڕوون، لەوانەش بەڵام نەک سنوورداربوون بە کەڵەکەبڕی بازرگانیپێکردن، گونجاندن بۆ مەبەستێکی تایبەت، ناونیشان و نەشکاندن. هەروەها، ئێمە پێناشارینەوە یان کەڵەکەبڕ ناکەین کە خزمەتگوزارییەکان ورد، تەواو، متمانەپێکراو، نوێ یان بێ هەڵەن. تۆ تێدەگەیت و ڕازیت کە چوونە ژوورەوە و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەمان و قبوڵکردنی هەر ناوەڕۆکێک لەسەر خزمەتگوزارییەکان لەژێر بەرپرسیارییەتی تەنیای خۆتدا.

٣) ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر زیانێک یان لەدەستدانێک کە لەلایەن ئەمانەوە دروستبووە:

  • هەر گۆڕانکارییەک کە ئێمە لەسەر خزمەتگوزارییەکان ئەنجامی دەدەین، یان کۆتایی هێنانەوەی هەمیشەیی یان کاتیی لە بەردەستبوونی خزمەتگوزارییەکان یان هەندێک لە تایبەتمەندییەکانی خزمەتگوزارییەکان؛
  • سڕینەوە، تێکچوون یان لەدەستدانی هەر ناوەڕۆکێک کە تۆ لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکانەوە بارئەکەیت، پەیام دەنێریت یان دەبنێریت؛
  • شکست هێنانی تۆ لە دابینکردنی زانیارییە وردەکانی هەژمارەکەت بۆمان؛ یان
  • هەر ناوەڕۆکێکی نادروست (بە ناوەڕۆکی بەکارهێنەرانیشەوە) کە لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکانەوە بەدەست دەهێنرێت.

٤) ئەو ڕاستیەی کە ڕووبەڕووی خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەم دەبیتەوە لەسەر خزمەتگوزارییەکانمان، واتای ئەوە نییە کە ئێمە هەموو خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەممان لێکۆڵیوەتەوە. ئێمە هیچ کۆنتڕۆلێکمان لەسەر ماڵپەڕەکانی لایەنی سێیەم نییە، و هیچ جۆرە گرەنتییەکمان بۆ ئەو جۆرە خزمەتگوزارییانەی لایەنی سێیەم نییە. ئەگەر بڕیارتدا خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەم بەکاربێنیت، ئەوا بە مەترسیی خۆت ئەیکەیت، بۆیە تکایە دوای خوێندنەوەی مەرجەکانی خزمەتگوزارییەکانیان بە وردی هەڵبژێرە.

٥) خزمەتگوزارییەکانمان تەنیا بۆ بارە کەسییەکان دابین دەکرێن. تۆ ڕازیت کە پلاتفۆرمەکەمان بۆ هیچ مەبەستێکی بازرگانی یان کارگێڕی بەکارنەهێنیت و ئێمەش بەرپرسیار نین لە هیچ جۆرە زەرەرێکی بازرگانی و کارگێڕی بۆ تۆ.


١٠. جبرانکردنەوە

بەوپەڕییەی کە یاسای بەکارپێکراز ڕێگە پێدەدات، تۆ ڕازیت کە بەرگری بکەیت، جبرانی بکەیتەوە و بێتاوانی بپارێزیت لە تۆپتۆپ، کۆمپانیای دایک و باوکی، بەڕێوبەران، دەستەی بەڕێوەبەری، کارمەندان و نوێنەرەکانی، لە هەر داواکاری و زیان و بەرپرسیاریی و لەدەستدان و قەرز و خەرجی (بەبێ سنوورداربوون بە کرێی پارێزەر) کە لەمەوە سەرچاوە دەگرێت: (i) ناوەڕۆک یان ڕەخنەت کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەمانەوە پەیام دەکرێت؛ (ii) بەکارهێنان و چوونتە ناو خزمەتگوزارییەکانی تۆپتۆپ؛ (iii) پێشێلکردنی ئەم مەرجانە لەلایەن تۆوە؛ (iv) پێشێلکردن، دەستدرێژی یان تێکدانی هەر مافێکی کەسێکی تر (بە مافی خاوەندارێتی فکری، مافی ماڵ و مافی تایبەتی). ئەم بەرپرسیارییەتی بەرگری و جبرانکردنەوەیە تەنانەت دوای وەستاندنی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانیشمان یان دوای کۆتایی هاتنی ئەم مەرجانەش بەردەوام دەبێت.


١١.کۆتایی هێنان

تۆ دەتوانیت لە هەر کاتێک و بە هەر هۆکارێک مەرجەکانمان لەگەڵ ئێمە کۆتایی بهێنیت، بە مەرجێک هەژمارەکەت بسڕیتەوە. ئەگەر مەرجەکان کۆتایی بهێنیت، هەموو داتاکانت سڕدەکرێنەوە و ناتوانرێت دووبارە بەدەست بهێنرێنەوە، مەگەر تۆپتۆپ بەپێی سیاسەتی تایبەتی و یاسا بەکارپێکرازەکان زانیارییەک هەڵبگرێت. 

ئێمە دەتوانین تۆمارکردنەکەت ڕابگرین یان هەڵیبەڕێنین، و چوونتە ناو خزمەتگوزارییەکان یان بەکارهێنانیانتان کۆتایی بهێنین بە هەر هۆکارێک بە بڕیاری خۆمان و بەبێ ئاگادارکردنەوەی پێشوەخت، لەوانەش ئەگەر بە شێوەیەکی گونجاو باوەڕمان وابێت کە تۆ مەرجەکانمانت پێشێل کردووە یان مەترسییەکی یاسایی بۆمان دروست کردووە. ئێمە بەرپرسیار نین لە هیچ جۆرە لەدەستدانێک یان برینداربوونێک کە لە نەتوانینی تۆ بۆ چوونە ناو خزمەتگوزارییەکان یان بەکارهێنانیان سەرچاوە دەگرێت.


١٢.یاسای بەڕێوەبەر و چارەسەری ناکۆکی

ئەم مەرجانە و چوونتە ناو و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان بەپێی یاساکانی هۆنگ کۆنگ بەڕێوە دەبرێن و لێکدەدرێنەوە، بەبێ گوێدانە یاساکانی ناکۆکی. ئەگەر هەر بەشێک لە مەرجەکان بەهۆی ناکۆکی لەگەڵ یاسا و ڕێنماییە بەکارپێکرازەکانەوە بوو بە بێسرووشت، ئەم بەشانە دەبێت دووبارە لێکبدرێنەوە و دووبارە بەکاربهێنرێن بەپێی ئەو ڕێسایەی کە هەتا دەکرێت نزیک بێت لە ئامانجی ئەم مەرجانە بەبێ پێشێلکردنی یاسا. بێسرووشتی هەندێک بەش کاریگەری لەسەر تەواوی دروستی و کاریگەریی بەشەکانی تری ئەم مەرجانە نابێت.


ئەگەر ناکۆکییەکمان هەبوو لەگەڵ تۆ پەیوەست بەم مەرجانە یان لەم مەرجانەوە سەرچاوەی گرتبێت، یەکەم هەوڵ ئەدەین کە بەشێوەیەکی ئاشتیانە چارەسەری بکەین. تۆ ڕازیت هەمان شت بۆ ئێمە بکەیت.

لە دۆخی ئەوەی کە لەسەر ئەو ناکۆکییە ڕێک نەکەوین، هەردوو لایەن ڕازین کە هەر ناکۆکییەک کە لەم مەرجانەوە سەرچاوە دەگرێت یان پەیوەندی بەم مەرجانەوە هەیە، بەتایبەتی هەر پرسیارێک پەیوەست بە بوون، دروستی، لێکدانەوە یان کۆتایی هێنانی ئەم مەرجانە، دەبێت ڕادەستی بکرێت و لە کۆتاییدا لەلایەن ناوەندی نێونەتەوەیی داڕوونخستنی ناکۆکییەکانی هۆنگ کۆنگ ("HKIAC") بەپێی ڕێساکانی داڕوونخستنی HKIAC کە لەو کاتەدا بەهێزن چارەسەر بکرێت. شوێنی داواکارییەکە دەبێت هۆنگ کۆنگ بێت. زمانی داواکارییەکە دەبێت ئینگلیزی بێت.

تۆ تێدەگەیت و ڕازیت کە دەبێت داواکاری یان داوای دادگایی لە ماوەی یەک ساڵ لە ڕێکەوتی ڕوودانی ڕاستییەکانی دروستبوونی ناکۆکییەکە دەستپێشخەری بکەیت کە لەم مەرجانە یان پەیوەست بەیانەوە سەرهەڵدەدات. وەک چۆنێکی تر، بۆ هەمیشە مافی خۆت لەدەست دەدەیت بۆ هێنانی هەر جۆرە داواکارییەک لەسەر بنەمای ئەو ڕاستییانە، و ئەو داواکارییە بۆ هەمیشە قەدەغە دەکرێت.


١٣. گۆڕانکارییەکان

ئێمە لەوانەیە بەشێوەیەکی خۆکارانە ئەم مەرجانە دەستکاری بکەین بۆ چارەسەرکردنی نوێکردنەوەی خزمەتگوزارییەکان، گۆڕانکارییە یاسایییەکان، و هۆکارەکانی تر. ئێمە هەوڵێکی گونجاو و بازرگانی دەدەین بۆ ئاگادارکردنی هەموو بەکارهێنەرەکان بە شێوەیەکی یەکسان لە هەر گۆڕانکارییەک لەم مەرجانەدا کە لەوانەیە کاریگەرییەکی ماددی و بەرچاوی لەسەر مافەکانت هەبێت، بۆ نموونە لە ڕێگەی ئاگادارییەکان یان پەنجەرەی سەرهەڵدەر لەسەر پلاتفۆرمەکە. هەروەها پێشنیار دەکەین بە شێوەیەکی بەردەوام ئەم مەرجانە پێداچوونەوە بکەیت بۆ پشکنینی هەر گۆڕانکارییەک. ئێمە ڕێکەوتی دوایین نوێکردنەوە لە سەرەوەی ئەم مەرجانەدا دیاری دەکەین و بەردەوامبوونی تۆ لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان دوای ڕێکەوتی نوێکردنەوەکە ڕەزامەندی تۆ لەسەر مەرجە نوێکراوەکان دەردەخات. ئەگەر تۆ ڕازی نەبیت بە وەشانی دەستکاریکراوی مەرجەکانمان، دەتوانیت وازی لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان بهێنیت.


١٤. دەربارەی ئێمە

تۆ دەتوانیت خزمەتگوزارییەکانمان بەکاربهێنیت بە سەردانی ماڵپەڕی فەرمیمان یان داگرتن و دامەزراندنی ئەپلیکەیشنەکانمان لە مارکێتە فەرمییەکانی ئەپەوە (وەک کۆگای ئەپی ئەپڵ و گووگڵ پلەی، دەتوانیت بۆ وردەکاری زیاتر سەردانی ماڵپەڕی فەرمیمان بکەیت). ئێمە ناتوانین دڵنیایی لە ڕەسەنایەتی و پارێزگاری وەشانەکانی وەرگیراو لە سەرچاوە نافەرمییەکان بدەینەوە، و ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر کێشەیەک کە لە بەکارهێنانی وەشانە نافەرمییەکانی ئەپلیکەیشنەکانمانەوە سەرهەڵدەدات.

لە خوارەوە هەندێک لینکی تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان هەن کە لەوانەیە سەرنجت ڕابکێشن. سوپاس بۆ پشتیوانیکردنتان لە ئێمە. ئەگەر پرسیار، سکاڵا یان داواکاریت هەبوو لەبارەی مەرجەکان یان خزمەتگوزارییەکانی تۆپتۆپەوە، دەبێت ڕاستەوخۆ نێردرێت بۆ تۆپتۆپ لە ڕێگەی kusupport@toptop.net

پەیوەندیمان پێوە بکە: kusupport@toptop.net

ماڵپەڕی تۆپتۆپ: https://www.toptop.net/

کۆگای ئەپڵ: https://apps.apple.com/us/app/id1475867504?mt=9

کۆگای گووگڵ پلەی: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.game.friends.android

FLAT/RM A 12/F ZJ300, 300 LOCKHART ROAD, WAN CHAI, HONG KONGناونیشان: